为了进一步做好国知局中间文件的管理工作，规范流程部对中间文件的处置，监督代理师的答复进程，提高代理师的答复质量及服务水平，我公司将对中间文件进行强化管理，对中间文件的接收、发放作出规定；采取流程部责任监视、业务部责任督促方式，对代理师的中间文件处置及其答复期限进行管理，监视和督促执办代理师及时、主动、尽早处置及答复中间文件。

具体对流程部监视期限作出调整：发明专利官方答复期限为4个月，调整后设置内部绝限为2个月15天，实用新型及外观设计专利官方答复期限为2个月，调整后设置内部绝限为1个月15天。并对代理师采取黄牌、红牌的监督机制，对于内部绝限到期未答复的为监视黄牌，上报答复期限至官方绝限15天内的为监视红牌。流程部定期将代理师的监视黄牌、监视红牌情况文字报告给所属部门领导，由所属部门领导严格督查执办代理师严格执行答复期限规定，并计入每年年底的职工个人年终业绩考核中。

此举为了响应国家号召，加快专利审查速度，我公司从代理方缩短发明和实用新型专利的答复时间，更快更好的服务客户，为客户提供高效率高水平的中间答复服务。